SMS หาคนไข้ ช่วง Lockdown ด้วยโปรแกรม FD

ทีมงาน FD อยากแนะนำให้คลินิกทั้งหลาย ใช้ฟีเจอร์ของ FD ให้เป็นประโยชน์สูงสุดในช่วงสถานการณ์ Lock Down อย่างนี้

การติดต่อสื่อสารกับคนไข้เป็นสิ่งสำคัญที่สุด และในโปรแกรม FD มีฟีเจอร์ส่ง SMS ถึงคนไข้ โดยกำหนดเงื่อนไขต่างๆ ได้ เพียง เปิดโปรแกรม FD > เลือกเมนู report > เลือก media report > ใส่เงื่อนไขที่ต้องการส่ง sms แล้วกดส่งได้เลย

จากนั้นก็มาเลือกเลยว่าเราจะส่ง “ข้อความ” อะไรให้คนไข้บ้าง

1. แจ้งเปลี่ยนเวลาเปิดปิดคลินิก

    หากคลินิกมีปรับเปลี่ยนเวลาทำงาน หรือยืนยันว่าไม่ได้เปลี่ยนเวลา แล้วอยากแจ้งให้คนไข้รู้ ก็เข้ามาที่ช่องทางนี้ แล้วเลือกว่าจะส่งให้คนไข้รายไหนบ้าง เอาจากที่มีนัดเดือนนี้ หรือส่งให้คนไข้ทุกคนก็ได้

2. แนะนำการดูแลตนเองที่บ้าน

    คนไข้บางคนอาจไม่อยากเดินทางมาคลินิก แต่เราก็ยังส่งความห่วงใย และคำแนะนำการดูแลรักษาตัวเองให้ได้ เลือกคนไข้จากประเภทการรักษา แล้วส่งคำแนะนำให้ตรงไปเลย เช่น คนไข้ที่รักษารากฟัน แล้วส่งคำแนะนำให้ดูแลหรือตรวจสอบอาการเองที่บ้านยังไง

3. เลื่อนนัดหมายและ recall

    ไม่ว่าจะปรับเปลี่ยนเวลาเปิดปิดคลินิกหรือไม่ แต่คนไข้ก็อยากได้รับการติดต่อยืนยันจากคลินิกแน่ๆ เราเลือกส่งหาคนไข้ที่มีนัดในแต่ละวัน หรือคนไข้ recall ได้ แล้วกรอกข้อความที่ต้องการ บอกให้เขารับทราบ

4. เลือกส่งตามอายุและวันเกิด

    คนไข้บางกลุ่มอาจต้องการคำแนะนำพิเศษ เช่น กลุ่มผู้สูงอายุ หรือเด็ก ซึ่งคลินิกก็ส่งคำแนะนำที่เหมาะสมเจาะจงไปตามกลุ่มอายุได้ เช่นกัน

หวังว่าไอเดียเหล่านี้จะเป็นประโยชน์กับคลินิกนะครับ ถ้าท่านใดอ่านแล้วเอาไปลองทำ แล้วติดขัดตรงไหน ติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับทีมงาน FD ได้ทาง Line @9Net  ได้เลย เราพร้อมช่วยเหลือเต็มที่

และมีข่าวดีจะบอกด้วยว่า เราออกแพคเกจ SMS Lockdown ลดราคาค่าส่ง SMS ลง จากปกติข้อความละ 1 บาท เป็น 0.77 สตางค์ และแถมเพิ่มอีก 1,000 ข้อความ เมื่อสั่งซื้อครบ 5,000 ข้อความอีกด้วย คลินิกไหนสนใจ ทักมาได้เลยนะ

เรามาใช้เทคโนโลยีสู้ไปด้วยกันนะ…