นโยบายการใช้งาน (Terms and Conditions)

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของบริษัท นายเน็ต จำกัด ก่อนที่ท่านจะเริ่มใช้งานเว็บไซต์นี้ กรุณาอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้งานที่ระบุไว้ด้านล่าง หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ โปรดหยุดการใช้งานเว็บไซต์ทันที

1. การยอมรับข้อตกลง 

เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ ท่านยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้ โดยข้อตกลงนี้จะมีผลผูกพันกับการใช้งานทุกประเภทบนเว็บไซต์

2. การใช้บริการเว็บไซต์

• ท่านสามารถเข้าถึงและใช้บริการบนเว็บไซต์นี้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือสร้างบัญชีผู้ใช้
• ท่านยอมรับว่าเว็บไซต์นี้อาจเก็บข้อมูลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน (เช่น คุกกี้ หรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้) เพื่อปรับปรุงการให้บริการ

3. การใช้งานเว็บไซต์

• ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์นี้เพื่อการที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ห้ามใช้เว็บไซต์นี้ในทางที่ผิดกฎหมายหรือทำให้เกิดความเสียหายแก่ผู้อื่น
• ห้ามคัดลอก, แก้ไข, หรือเผยแพร่เนื้อหาจากเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาต

4. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ (รวมถึงข้อความ, ภาพ, วิดีโอ, ซอฟต์แวร์) เป็นลิขสิทธิ์ของเว็บไซต์นี้หรือเจ้าของลิขสิทธิ์อื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำการคัดลอก, แก้ไข, หรือเผยแพร่เนื้อหานี้โดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้มาในระหว่างการใช้บริการเว็บไซต์จะถูกเก็บและใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• หากท่านไม่สมัครสมาชิกหรือไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ท่านยังคงสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการสูญหายของข้อมูลหรือการไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้
• เว็บไซต์ไม่รับประกันว่าบริการต่างๆ จะทำงานได้ตลอดเวลาและปราศจากข้อผิดพลาด

7. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

• เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง, แก้ไข, หรือลบข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์
• การใช้งานเว็บไซต์หลังจากการเปลี่ยนแปลงแสดงว่าท่านยอมรับข้อตกลงที่ปรับปรุงใหม่

8. การยกเลิกการใช้บริการ

• ท่านสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยการหยุดการใช้งานเว็บไซต์
• หากท่านละเมิดข้อตกลงนี้ เว็บไซต์สามารถยกเลิกการให้บริการแก่ท่านได้ทันที

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย และหากมีข้อพิพาทใดๆ ท่านยอมรับที่จะให้ศาลในประเทศไทยเป็นผู้พิจารณา

10. ข้อมูลติดต่อ หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานนี้ หรือหากท่านต้องการติดต่อเรา กรุณาติดต่อผ่าน:

• อีเมล์    contact@9net.co.th
• โทรศัพท์ 02-033-0700 และ 083-084-1771

นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

การคืนเงิน จะสามารถทำได้ภายใน 7 วันหลังจากวันที่ทำการซื้อสินค้า/บริการ

โดยสินค้าหรือบริการต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้รับการเปิดใช้งาน หรือไม่ถูกใช้ไปแล้ว และลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อจากทางบริษัทเท่านั้น

กรณีไม่สามารถคืนเงินได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินในกรณี ดังต่อไปนี้

• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานหรือเกิดความเสียหายที่ไม่สามารถคืนสภาพได้
• สินค้าหรือบริการที่ไม่ได้รับการซื้อจากทางบริษัท
• สินค้าหรือบริการที่ลูกค้า ยินยอมในการยกเลิกการใช้บริการ
• การขอคืนเงินที่เกินระยะเวลาที่กำหนด

ขั้นตอนการขอคืนเงิน หากท่านต้องการขอคืนเงิน กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์
• โทรศัพท์ 02-033-0700 และ 083-084-1771
• แจ้งรายละเอียดการซื้อ รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนเงิน
• รอการตรวจสอบและคำยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า
• หลังจากนั้น เราจะดำเนินการคืนเงินในรูปแบบ การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ที่ท่านได้แจ้ง ภายใน 7-14 วันทำการหลังจากการผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่มีการประกาศบนเว็บไซต์

ขั้นตอนการซื้อและชำระเงินค่าสินค้า/บริการ

1. เลือกสินค้าหรือบริการที่ต้องการ

2. ติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลและสั่งซื้อผ่านชองทางโทรศัพท์  Line ID หรือ Chat ของบริษัท

3. ยืนยันการสั่งซื้อกับเจ้าหน้าที่

4. ชำระเงิน ทำการการยืนยัน และ การจัดส่งหรือนัดติดตั้งสินค้า/บริการ

ขั้นตอนการชำระเงินผ่านลิงก์ (Link Payment) ด้วย Xendit :

1. รับลิงก์การชำระเงิน:

• หลังจากที่คุณเลือกวิธีการชำระเงินผ่าน GB Payment หรือ Xendit เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า หรือบริการ บริษัทจะส่งลิงก์การชำระเงินให้คุณ (ลิงก์นี้อาจถูกส่งทางอีเมล์ หรือข้อความ)
• ลิงก์นี้จะพาคุณไปยังหน้าเพจชำระเงินที่ถูกสร้างขึ้นโดย Xendit

2. คลิกที่ลิงก์การชำระเงิน:

• คลิกที่ลิงก์ที่ได้รับ ซึ่งจะพาคุณไปยังหน้าชำระเงินออนไลน์ของ Xendit ซึ่งจะมีรายละเอียดการชำระเงินและยอดที่ต้องชำระ

3. เลือกวิธีการชำระเงิน:

• ในหน้าชำระเงินของ Xendit คุณจะเห็นตัวเลือกในการชำระเงิน เป็นช่องทางการชำระผ่าน บัตรเครดิต/เดบิต หรือ วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่แสดงในหน้านั้น

4. กรอกข้อมูลการชำระเงิน:

• บัตรเครดิต/เดบิต คุณจะต้องกรอกหมายเลขบัตร, วันที่หมดอายุ, และรหัส CVV

5. ยืนยันการชำระเงิน:

• เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้กดปุ่มยืนยันการชำระเงิน
• ระบบจะทำการตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณและทำการประมวลผลการชำระเงิน

6. รอการยืนยันการชำระเงิน:

• หลังจากการชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะส่งการยืนยันการชำระเงินผ่านหน้าจอ หรือส่งอีเมล/ข้อความแจ้งเตือนคุณว่า ชำระเงินสำเร็จ
• ในบางกรณีหากต้องรอการยืนยันจากธนาคาร ระบบอาจจะใช้เวลาสักครู่

7. เสร็จสิ้นการชำระเงิน:

• เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการยืนยันและสินค้าหรือบริการจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

เพียงเท่านี้การชำระเงินผ่านลิงก์ GB Payment โดย Xendit ก็เสร็จสิ้นแล้ว